Wenn Sie eine Maschine von AMD kaufen, stehen wir Ihnen auch nach der Lieferung
und Installation der Maschine mit Rat und Tat zur Seite.
Die Installation und waagerechte Ausrichtung der Maschine in Ihrer Werkstatt wird von unseren Ingenieuren durchgeführt. So ist sichergestellt, dass die Maschine optimal installiert ist.
Schulung Ihrer Operatoren, Bediener und Techniker durch unsere Ingenieure. Eine erste Schulung, die auf einem umfassenden Benutzerhandbuch basiert, findet bei Testläufen mit den Produkten des Kunden bei AMD statt. Wenn die Maschine in Ihrer Anlage installiert ist, findet eine weitere Auffrischungsschulung statt.
Der Support für technische Fragen wird von Ingenieuren geleistet, die die Maschine zusammengebaut und programmiert haben. Sie stehen Ihnen online, per E-Mail und per Telefon zur Verfügung.
Durch die Möglichkeit, sich online einzuloggen, kann in fast allen Fällen ein Problem sofort aus der Ferne gelöst werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Produktionsausfallzeiten kurz sind. Falls erforderlich, kann AMD auch zu Ihnen kommen.
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