Wanneer u bij AMD een machine koopt, staan wij u met raad en daad bij, ook na levering en installatie van de machine.
Installatie en paszetten van de machine in uw atelier wordt uitgevoerd door onze ingenieurs. Zo bent u zeker dat de machine optimaal geïnstalleerd is.
Opleiding van uw bedieners, operatoren en technici door onze ingenieurs. Een eerste opleiding vindt aan de hand van een uitgebreide handleiding plaats bij het proefdraaien met de producten van de klant bij AMD. Wanneer de machine in uw bedrijf geïnstalleerd wordt, vindt nog een opfriscursus plaats.
Ondersteuning bij technische vragen krijgt u van ingenieurs die de machine gemonteerd en geprogrammeerd hebben. Ze staan online, per mail en per telefoon voor u ter beschikking.
Door de mogelijkheid om online in te loggen, kan in quasi alle gevallen een probleem direct van op afstand verholpen worden. Dit zorgt ervoor dat productieonderbreking van korte duur is. Desgevallend komt AMD bij u ter plaatse.
